구전효과 썸네일형 리스트형 상황적 요인과 소비자 구매 행동 상황적 요인과 소비자 구매 행동 우리는 구매 행동에 많은 영향을 미치는 요인 중에서 상황적 요인에 의해 구매로 이어지는 경우가 많다. 그 구매 과정에서 구전의 효과에서 이어지는 정보탐색 그리고 구매까지 이어지는 경우도 있다. 특히 요즘 모바일 구매의 비중이 나날이 높아지고 있다. 상황적 요인들을 온라인에서 SNS, 블로그, 등 구전 관련 자료를 보면서 개성과 나와 비슷한 의견을 가진 사람들과의 교류 또한 쉽게 이어지고 있다. 온라인 활동 그리고 모바일 활동을 하면서 물리적 환경 공간이 점차 작아지고 있다고 생각한다. 예전에는 물리적 환경에서 이루어지는 정보 및 구매 그리고 교환 및 불만들의 표현을 물리적 환경 중에 하나인 점포에서 이루어졌다. 인터넷의 발달 그리고 2019년 코로나로 인해서 전자상거래, .. 더보기 이전 1 다음
